Odido betaalt geen losgeld aan hackers, deel gestolen klantgegevens gepubliceerd

Gepubliceerd op 27/02/2026 05:00 in Tech

Het telecombedrijf Odido heeft besloten om geen losgeld te betalen aan de hackergroep ShinyHunters, die miljoenen klantgegevens heeft buitgemaakt. Als reactie hierop heeft ShinyHunters een deel van de gestolen data gepubliceerd. Dit roept vier belangrijke vragen op over de gevolgen van deze hack.

Het is vrijwel onmogelijk voor individuen om te controleren of hun gegevens zijn buitgemaakt en gepubliceerd door ShinyHunters. Het downloaden van de data is strafbaar volgens de politie. De politie heeft een website genaamd 'Check Je Hack' gelanceerd, waar burgers in de toekomst kunnen controleren of hun gegevens zijn gelekt.

De gepubliceerde gegevens bevatten voornamelijk namen, adressen en aantekeningen van 430.000 consumenten en 290.000 bedrijven. Gevoeligere informatie zoals paspoortdata en telefoonnummers worden nog achtergehouden door de hackers, met dreiging van publicatie als Odido niet toegeeft aan hun eisen.

ShinyHunters eist aanvankelijk een bedrag tussen 1 en 10 miljoen euro als losgeld, maar later zijn ze bereid om genoegen te nemen met een half miljoen euro. Cybercrime-experts adviseren echter tegen het betalen van losgeld, omdat dit het verdienmodel van criminelen in stand houdt en geen garantie biedt dat de data niet elders wordt verspreid.

Odido stelt dat een datalek niet automatisch recht geeft op schadevergoeding en benadrukt dat er op dit moment geen aanleiding is om te denken dat eventuele schade het gevolg is van het lek. De Autoriteit Persoonsgegevens geeft aan dat schadevergoedingen onder bepaalde voorwaarden mogelijk zijn, mits kan worden aangetoond dat er schade is geleden en het bedrijf nalatig is geweest in het beschermen van de gegevens.