Fraudeurs gebruiken AI om valse claims bij verzekeraars in te dienen

Gepubliceerd op 18/06/2025 15:00 in Tech

Fraudeurs maken steeds vaker gebruik van computerprogramma's die werken met kunstmatige intelligentie om valse claims bij verzekeraars in te dienen. Dit maakt het voor hen veel makkelijker dan voorheen, volgens Manfred Mulder van CED Forensic, een bedrijf dat fraude-onderzoek doet voor verzekeraars.

Een concreet voorbeeld van deze nieuwe vorm van fraude is het geval van een man die voor maar liefst 188.000 euro aan claims indiende voor nepvakanties die zogenaamd niet konden doorgaan. Uiteindelijk keerde een verzekeraar 150.000 euro daadwerkelijk uit, nadat was ontdekt dat de man valse doktersverklaringen en facturen had ingediend die met behulp van AI waren vervalst.

Naast vakantieclaims worden ook andere soorten verzekeringen misbruikt voor frauduleuze doeleinden met behulp van AI-tools. Zo probeerde een stel een dure televisie te verhalen op hun persoonlijke aansprakelijkheidsverzekering en claimde een vrouw na een inbraak een niet-bestaande dure tuinset. Deze valse claims werden eveneens met behulp van AI vervalst.

Het Verbond van Verzekeraars waarschuwt dat verzekeringsfraude een misdrijf is met serieuze gevolgen, zoals het stopzetten van de verzekering, het betalen van onderzoekskosten en mogelijk aangifte bij de politie. Hoewel het Verbond erkent dat fraude met AI-manipulatie voorkomt, heeft het geen zicht op de volledige omvang van dit probleem, maar benadrukt dat verzekeraars hier scherp op letten.