Zorgen over mentale gezondheid van dierenartsen door agressie en intimidatie

Gepubliceerd op 18/01/2025 14:00 in Economie

Uit een onderzoek onder ruim duizend dierenartsen concludeert de Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Diergeneeskunde (KNMvD) dat de mentale gezondheid van dierenartsen zorgwekkend is. Met name jonge artsen en artsen werkzaam in klinieken voor gezelschapsdieren geven aan te maken te hebben met agressieve en intimiderende klanten, wat leidt tot minder werkplezier en meer stress.

Twintig dierenartsen die te maken hebben gehad met intimidatie en agressie, willen alleen anoniem praten uit angst voor herhaling. Eén dierenarts vertelt over boze telefoontjes en dreigmails nadat een hond in beslag werd genomen. Een andere arts moest met collega's vluchten naar een andere ruimte vanwege de agressie van een klant.

De beroepsvereniging ziet dat financiële kwesties vaak een rol spelen bij het ongewenste gedrag, aangezien behandelingen duizenden euro's kunnen kosten. Dierenartsen hebben te weinig tijd om te herstellen van hun werkzaamheden en ervaren een hoge werkdruk.

De opleiding tot dierenarts besteedt aandacht aan deze problematiek, maar jonge artsen vinden het in de praktijk toch moeilijk om met perfectionisme om te gaan en los te laten. Oudere collega's adviseren hen om meer ervaring op te doen en elkaar op te zoeken voor steun en het delen van ervaringen.