Waarschuwing voor datalekken door gebruik van chatbots met AI

Gepubliceerd op 07/08/2024 22:00 in Economie

De Autoriteit Persoonsgegevens heeft gewaarschuwd voor datalekken die zijn veroorzaakt door het gebruik van chatbots met kunstmatige intelligentie. Zo is er gemeld dat een medewerker van een huisartsenpraktijk persoonsgegevens heeft ingevoerd bij een programma als ChatGPT, waardoor deze informatie in het systeem van de chatbot terecht is gekomen.

Karin Bruinenberg, programmamanager persoonsgegevens & algoritmes bij de AP, benadrukt het belang van veilig omgaan met medische gegevens, vooral wanneer deze worden gedeeld met een chatbot. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat er controle is over de informatie die wordt ingevoerd, aangezien deze vervolgens kan worden opgeslagen op servers van Amerikaanse techbedrijven.

Een ander geval van een datalek deed zich voor bij een telecombedrijf, waar een medewerker per ongeluk een bestand met onder andere adressen heeft ingevoerd bij een chatbot. Dit soort lekken kunnen leiden tot het delen van persoonsgegevens met derden.

Het gebruik van chatbots kan handig zijn, maar bedrijven moeten duidelijke afspraken maken met werknemers over wat wel en niet kan bij het gebruik van AI-gestuurde chatbots. Het is belangrijk om vast te leggen welke gegevens wel en niet mogen worden ingevoerd, om zo de privacy van gebruikers te waarborgen.

Indien er toch een datalek plaatsvindt, moeten bedrijven dit in veel gevallen melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan de betrokkenen van wie de informatie is gelekt. Het is essentieel dat bedrijven voorzorgsmaatregelen nemen en goede afspraken maken om datalekken te voorkomen bij het gebruik van chatbots met kunstmatige intelligentie.