Netflix begint met aanpakken van delen van accounts

Gepubliceerd op 24/05/2023 11:01 in Economie

Netflix is begonnen met het aanpakken van klanten die hun account met anderen delen. Dit komt doordat het delen van een wachtwoord van een account volgens de voorwaarden van de dienst niet toegestaan is. Het bedrijf kijkt voortaan naar de voornaamste locatie van een klant waar gekeken wordt, om te zien of er structureel op andere locaties gekeken wordt. Als dat het geval is, komt er een melding dat het apparaat geen deel uitmaakt van het Netflix-huishouden en wordt kijken geblokkeerd. Klanten die hun account delen, moeten voortaan 3,99 euro per maand extra betalen als iemand via hun account meekijkt.

Het delen van wachtwoorden werd jarenlang gedoogd en Netflix plaatste zelfs een tweet waarin het delen van wachtwoorden werd aangemoedigd. Echter, eerder dit jaar kondigde de streamingdienst aan dat er verandering in het beleid aan zat te komen. Netflix hoopt dat een deel van de kijkers die hun account delen, maandelijks extra gaan betalen met het nieuwe beleid.

Naar schatting deelt ruim eenderde van de Nederlandse Netflix-gebruikers hun account met anderen. Netflix begon al eerder met het nieuwe beleid om delen tegen te gaan in onder meer Canada en Latijns-Amerika. In sommige landen zag Netflix het aantal klanten eerst teruglopen na de aankondiging, maar het bedrijf hield per saldo meer betalende klanten over.

Concurrerende streamingdiensten hebben het delen van accounts ook verboden in hun voorwaarden, maar hebben nog geen concrete plannen bekendgemaakt om dit te gaan handhaven.