Belastingdienst neemt recordaantal nieuwe werknemers aan om onderbezetting aan te pakken

Gepubliceerd op 29/05/2024 00:00 in Economie

De Belastingdienst heeft afgelopen jaar een recordaantal nieuwe werknemers aangenomen, zo blijkt uit de jaarrapportage van de dienst. Sinds een omstreden vertrekregeling in 2016 kampt de Belastingdienst met onderbezetting doordat duizenden ervaren krachten destijds vertrokken. Hierdoor had de dienst voor 2023 als doel gesteld om 2500 tot 3000 lege plekken op te vullen, wat uiteindelijk resulteerde in maar liefst 3347 nieuwe voltijdsbanen.

Ondanks deze toename in personeel, geeft de Belastingdienst aan nog steeds onderbezet te zijn. Om het werk te kunnen blijven uitvoeren, worden externe krachten ingehuurd, maar er blijft ook nog werk liggen, vooral bij het innen van coronaschulden waarvoor de Belastingdienst 400 werknemers tekort komt.

Een ander knelpunt bij de Belastingdienst is de verouderde ict-infrastructuur die het lastig maakt om bepaalde taken uit te voeren, zoals het aanpassen van de btw. Hoewel er vooruitgang is geboekt, is nog ongeveer een vijfde van de applicaties en processen verouderd, terwijl dit in 2018 nog de helft was.

In de komende jaren zal de Belastingdienst onder andere een nieuw systeem implementeren voor het innen van autobelastingen. Het vervangen van grotere systemen voor de inkomensheffing, loonheffingen en vennootschapsbelasting zal echter nog enige tijd in beslag nemen.