Inflatie zorgt voor flinke toename diefstal in supermarkten

Gepubliceerd op 20/05/2023 14:00 in Economie

Uit onderzoek van financieel retailspecialist Marshoek blijkt dat in 2022 per supermarkt gemiddeld 66.300 euro aan producten onbetaald mee naar buiten is genomen, een stijging van 20.000 euro ten opzichte van het voorgaande jaar. Dit komt mede door de hogere inflatie, die afgelopen jaar opliep naar meer dan 10 procent. De diefstal van voornamelijk versproducten als aardappelen, groente, fruit en brood zorgt voor een extra kostenpost van 70 miljoen euro voor de supermarktbranche.

Ook het groeiende fenomeen van zelfscankassa's lijkt diefstal in de hand te werken, wat volgens onderzoeker Richard Kievit begint te knellen. Supermarkteigenaar Henry Hubers heeft daarom veertien camera's laten plaatsen in zijn Coop-supermarkt in Vinkel en hij wordt moedeloos van de stelende klanten. De hogere diefstalschade komt bovenop een hogere energierekening, hogere lonen en een hogere huur. Volgend jaar komt er voor supermarkten nog een verbod op de verkoop van sigaretten, wat supermarkten voor extra uitdagingen stelt.

Ondernemer Wirner van Aanholt van de Jumbo in Gorinchem ervaart ook veel diefstal in zijn winkel, waardoor hij een nieuw systeem heeft geïmplementeerd dat via camera's meldt als iemand verdacht gedrag vertoont. Toch wil hij zich niet volledig richten op klanten die niet betalen, omdat veel klanten wel netjes afrekenen.

Naast diefstal zorgt de groei van de zelfscan ook voor problemen voor medewerkers in de supermarkten. Tientallen jonge medewerkers klagen over producten die naar hun hoofd worden gegooid, worden uitgescholden en dreigementen ontvangen. De NOS heeft hierover gesproken met duizend zelfscanmedewerkers.