Sociale media beïnvloeden aankoopgedrag van beautyproducten

Gepubliceerd op 06/05/2024 19:00 in Economie

Sociale media hebben een groeiende invloed op de aankoop van make-up, parfums en persoonlijke verzorgingsproducten, volgens de Nederlandse Cosmetica Vereniging (NCV). Jonge consumenten zijn nu zelfs bereid geuren te kopen die door influencers worden aanbevolen, zonder deze eerst zelf te ruiken. Opvallend genoeg kopen ook kinderen soms dure crèmes.

In 2023 gaven Nederlanders meer dan 3 miljard euro uit aan persoonlijke verzorgingsproducten, wat neerkomt op ongeveer 167 euro per persoon. De omzet van de cosmeticabranche steeg met 9,5 procent ten opzichte van het voorgaande jaar, mede door prijsstijgingen.

Consumenten zijn minder merkloyaal en vertrouwen steeds meer op reviews van beautyproducten op platforms zoals TikTok. Cosmeticabedrijven spelen hier handig op in door hun producten te bestempelen als "gezien op TikTok".

Beauty-influencer An Knook merkt deze trend ook op. Haar miljoenen volgers zijn steeds meer bereid om nieuwe producten uit te proberen op basis van goede reviews op sociale media, in plaats van vast te houden aan vertrouwde merken.

De voorzitter van de NCV, Monica van Ee, uit bezorgdheid over jonge consumenten die dure producten aanschaffen die hun huid niet nodig heeft. Ze roept op tot meer verantwoordelijkheid van de cosmetica-industrie om te zorgen dat producten veilig zijn en dat gebruikers de risico's begrijpen.

Sociale media-expert Leonie Hulstein benadrukt dat platforms als TikTok een steeds grotere rol spelen bij de aankoopbeslissingen van jongeren. Ze pleit voor meer verantwoordelijkheid van de cosmetica-industrie om de veiligheid en risico's van producten duidelijk te communiceren.

Dermatologen zien een toename van huidproblemen bij jongeren door bepaalde parfums en stoffen in cosmetica die vaak gepromoot worden op sociale media. Het blijkt lastig voor de branche om hier grip op te krijgen, maar er wordt gesuggereerd dat cosmetica-influencers niet meer ingezet zouden moeten worden voor jonge doelgroepen.

Zowel de NCV als beauty-influencer Knook zien het als een mogelijke oplossing om waarschuwingen of leeftijdsgrenzen toe te voegen aan bepaalde producten, naast de verantwoordelijkheid van ouders.