Fietsproducent Babboe roept verschillende modellen bakfietsen terug

Gepubliceerd op 02/03/2024 07:00 in Economie

Fietsproducent Babboe heeft aangekondigd dat verschillende modellen bakfietsen worden teruggeroepen vanwege veiligheidsproblemen. Het gaat om de modellen CITY, CITY E, MINI en MINI E, wat neerkomt op bijna 10.000 bakfietsen. Het bedrijf heeft aangegeven dat de veiligheid van deze modellen niet gegarandeerd kan worden.

De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) heeft de terugroepactie goedgekeurd, nadat de verkoop eerder was gestopt vanwege honderden meldingen van frames die braken tijdens het fietsen.

Hoewel twaalf andere modellen nog niet worden teruggeroepen, adviseert Babboe om deze voorlopig ook niet te gebruiken. Het bedrijf heeft excuses aangeboden aan hun klanten in een online video.

Er wordt gesproken over een grote operatie om de bakfietsen terug te halen, maar Babboe kan nog niet aangeven of de fietsen worden opgehaald of dat klanten deze zelf moeten terugbrengen.

Klanten van Babboe krijgen de mogelijkheid om een vervangende fiets of een 'passend alternatief' te ontvangen voor de teruggeroepen modellen. Dit alternatief kan bijvoorbeeld een bakfiets van een ander merk zijn van het moederbedrijf Accell, zoals Batavus, Sparta en Koga. Klanten kunnen er echter ook voor kiezen om een andere Babboe-bakfiets te ontvangen, ondanks het advies om deze voorlopig niet te gebruiken.

Het bedrijf zal ook compensatie bieden aan klanten, hoewel het bedrag en voor welke modellen dit zal gelden nog niet bekend is. Dit geldt zowel voor de teruggeroepen modellen als de modellen die momenteel aan de kant staan.

Dit is niet de eerste keer dat Babboe bakfietsen heeft moeten terugroepen vanwege frames die kwetsbaar blijken te zijn. Eerdere terugroepacties vonden plaats vanwege bepaalde framenummers tussen 2010 en 2012 en tussen 2017 en juni 2018.

Na meldingen van gebroken frames begin februari heeft Babboe nu besloten tot deze grootschalige terugroepactie, ondanks eerdere uitspraken dat het ging om een beperkt aantal fietsen met haarscheurtjes.