NS introduceert online code voor samenreiskorting in de trein

Gepubliceerd op 19/02/2024 08:00 in Economie

Vanaf vandaag is het voor reizigers die samen willen profiteren van samenreiskorting in de trein noodzakelijk om een online code aan te maken en te delen met hun medereiziger. Tijdens de reis dienen zij ook daadwerkelijk bij elkaar te zitten. Deze maatregel is door de NS ingevoerd om onduidelijkheid en discussies te voorkomen.

Er geldt een overgangsperiode tot eind april, waarin er nog gezamenlijke kaartjes bij de automaat kunnen worden gekocht. Na 22 april is dit niet meer mogelijk. Reizigersvereniging Rover uit kritiek op deze verandering.

Volgens de NS is de online code noodzakelijk vanwege de vele vervelende situaties die zich voordoen bij het gebruik van samenreiskorting. De discussie rondom dit onderwerp behoort tot de top 3 van gespreksonderwerpen tussen conducteurs en reizigers. Daarnaast is het aantal geweldsincidenten tegen medewerkers van de NS opnieuw gestegen.

Bij veel NS-abonnementen is het mogelijk om maximaal drie personen met 40 procent korting in de daluren te laten meereizen. De NS heeft gemerkt dat de korting vaak op een onjuiste manier wordt gebruikt, wat leidt tot onduidelijkheid en onprettige situaties bij controles.

Door de onduidelijkheid rondom de samenreiskorting loopt de NS naar eigen zeggen jaarlijks miljoenen euro's aan inkomsten mis. Maandelijks maken bijna een half miljoen reizigers gebruik van deze korting.

Hoofdconducteur Willem Bax, met 35 jaar ervaring, merkt op dat steeds meer reizigers hun recht op korting willen halen, vooral sinds de coronapandemie. Dit kan leiden tot ongemakkelijke situaties waarbij abonnementhouders onder druk worden gezet om hun korting te delen.

Reizigersvereniging Rover is het niet eens met de wijziging en vindt dat er onnodige drempels worden opgeworpen voor het gebruik van de trein. Kortingen kunnen nu niet meer via de kaartautomaat worden geregeld, maar dienen online te worden aangevraagd.

Ondanks eerdere plannen om het aantal keren dat abonnementhouders iemand met korting kunnen laten meereizen te beperken, heeft de NS dit voorstel ingetrokken na bezwaren van onder andere Rover. De samenreiskorting blijft dus onbeperkt geldig.

Lees meer nieuws in economie