Uber krijgt boete van 10 miljoen euro vanwege gebrek aan transparantie over gegevens bewaard door Europese chauffeurs

Gepubliceerd op 31/01/2024 16:00 in Economie

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft Uber, het technologiebedrijf achter de populaire taxidiensten-app, een boete van tien miljoen euro opgelegd. Volgens de AP heeft Uber jarenlang onvoldoende openheid gegeven over hoe lang gegevens van Europese chauffeurs werden bewaard.

Tussen 2018 en 2022 waren chauffeurs zich niet goed bewust van wat er met hun gegevens gebeurde, stelt de AP. Voorzitter Aleid Wolfsen benadrukt dat chauffeurs het recht hebben om te weten hoe Uber met hun persoonsgegevens omgaat. Hij voegt toe dat Uber de chauffeurs beter had moeten informeren.

Het was voor chauffeurs moeilijk om via Uber te achterhalen welke gegevens precies werden bewaard. Het proces om deze informatie te verkrijgen was complex en eenmaal verkregen kregen chauffeurs een onoverzichtelijk document.

Daarnaast bestond er onduidelijkheid over hoe lang de gegevens door Uber werden bewaard. Wolfsen benadrukt dat Uber een barrière opwierp voor chauffeurs die hun recht op privacy wilden uitoefenen en dat dit in strijd is met de wet. Hij stelt dat Uber juist de chauffeurs had moeten ondersteunen.

Op het moment van de overtredingen waren er ongeveer 120.000 chauffeurs actief voor Uber in Europa. De Nederlandse privacywaakhond kwam in actie nadat 170 Franse chauffeurs klachten indienden. Zij namen contact op met de AP omdat het hoofdkantoor van Uber in Nederland gevestigd is.

Volgens de AP zijn er inmiddels verbeteringen doorgevoerd bij Uber. Het bedrijf heeft echter bezwaar aangetekend tegen het besluit van de AP en zal zich hiermee verdedigen.