Consumenten met woekerpolis bij ASR en Aegon krijgen extra compensatie

Gepubliceerd op 30/11/2023 00:00 in Economie

Consumenten die in het verleden te maken hebben gehad met een woekerpolis bij verzekeraar ASR en Aegon Nederland kunnen rekenen op een extra compensatie. ASR, dat eerder dit jaar Aegon Nederland heeft overgenomen, heeft hierover een overeenkomst gesloten met vijf claimorganisaties. In ruil voor een bedrag van 250 miljoen euro zullen de claimorganisaties afzien van verdere rechtszaken.

Met deze overeenkomst komt er voor ASR een einde aan een langdurige juridische strijd. CEO Jos Baeten geeft aan dat de juridische weg veel onzekerheid zou creëren voor het bedrijf en haar klanten. Daarom heeft ASR gezocht naar een alternatieve manier om deze kwestie op te lossen.

Zowel Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, als advocaat Adriaan de Gier van Stichting Wakkerpolis, zien deze overeenkomst als een overwinning voor consumenten. De Gier is van mening dat de zaak zich anders nog lang had kunnen voortslepen.

De hoogte van de compensatie verschilt per persoon en hangt af van het aantal polishouders dat is aangesloten bij de claimorganisaties. Het bedrag varieert van enkele honderden tot enkele tienduizenden euro's. Daarnaast heeft ASR een bedrag van 50 miljoen euro gereserveerd voor klanten die niet zijn aangesloten bij de claimorganisaties en voor schrijnende gevallen.

De regeling geldt voor bijna 300 verschillende producten die Aegon en ASR in het verleden hebben aangeboden, zoals Aegon Koersplan, Fundplan en Vermogensplan. Een voorwaarde is dat minimaal 90 procent van de deelnemers die zijn aangesloten bij de claimorganisaties akkoord gaat met de regeling.

Er is al geruime tijd sprake van juridische geschillen tussen organisaties zoals de Consumentenbond, Woekerpolis.nl en Wakkerpolis, en verzekeraars die woekerpolissen hebben verkocht. Eind september oordeelde het gerechtshof Den Haag dat Nationale Nederlanden en Aegon onterecht hoge kosten in rekening hadden gebracht bij klanten met een beleggingsverzekering.

De verzekeraars werden opgedragen om de kosten en het misgelopen rendement te vergoeden aan de gedupeerden, ook wel bekend als woekerpolishouders. Na deze overwinning besloten NN en ASR om naar de Hoge Raad te stappen. ASR heeft echter nu besloten om daarvan af te zien, terwijl NN deze stap nog wel wil zetten.

De woekerpolis werd bedacht in de jaren 90, toen verzekeraars de beleggingsverzekering introduceerden als een manier voor consumenten om meer rendement te behalen dan bij een gewone spaarrekening, met het oog op hun pensioen of huis. Echter, wat door veel polishouders werd gezien als een spaarproduct, was eigenlijk beleggen met een vaste looptijd. Hierbij lag het risico volledig bij de polishouder. Bovendien bleken de kosten onverwacht hoog toen de beurzen na de eeuwwisseling instortten.

Het was voor klanten niet mogelijk om het product stop te zetten, wat leidde tot schrijnende verhalen. Hierdoor kreeg de beleggingsverzekering de bijnaam "woekerpolis". Tussen 1993 en nu zijn er in Nederland volgens de Consumentenbond zeven miljoen van deze woekerpolissen verkocht, met een totale waarde van 100 miljard euro.