Sollicitanten en bedrijven gebruiken steeds vaker AI bij sollicitaties

Gepubliceerd op 22/04/2025 09:00 in Economie

Steeds meer sollicitanten en bedrijven maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) bij het sollicitatieproces. Sollicitanten zetten AI in voor het opstellen van cv's, motivatiebrieven en zelfs het voorbereiden van gesprekken. Voor werkgevers zijn er zelfs AI-avatars die gesprekken voeren. De vraag rijst of AI het sollicitatieproces eerlijker of juist ondoorzichtiger maakt.

Een voorbeeld van het gebruik van AI bij sollicitaties is de 18-jarige Jackie Vedder, die ChatGPT inschakelde om een profielstukje voor haar cv te schrijven. Volgens sollicitatie-expert Aaltje Vincent is dit de moderne variant van hulp vragen aan een familielid. Djurre Holtrop, hoofdonderzoeker bij Tilburg University, ziet ook kansen in het gebruik van AI als hulpmiddel bij sollicitaties.

Sommige bedrijven maken ook gebruik van AI in het sollicitatieproces. Zo laat het platform Welovehumans kandidaten praten met een AI-avatar om een profiel van hen te maken. Volgens personeelsmanager Sjouke Blom van techbedrijf Photonfirst kan dit systeem de zoektijd verkorten en de respons verhogen.

Het gebruik van AI roept echter ook vragen op, met name over de eerlijkheid en betrouwbaarheid van informatie. Sommige sollicitanten hebben hun cv met behulp van AI opgepoetst, wat kan leiden tot onjuiste informatie. Bedrijven moeten sinds dit jaar aan strengere regels voldoen als ze AI inzetten voor sollicitaties, maar Holtrop benadrukt dat veel organisaties nog geen strategie hebben voor AI in sollicitatieprocessen.

Vanaf volgend jaar zomer wordt het in de EU verplicht om bij sollicitaties waarbij AI is gebruikt dit duidelijk te vermelden. Dit is belangrijk omdat het voor sollicitanten vaak nog onduidelijk is of ze AI mogen gebruiken. Jackie Vedder heeft zelf ervaren dat AI beperkingen kan hebben en kiest de volgende keer ervoor om haar motivatie weer zelf te schrijven om belangrijke details niet te vergeten.