Consumenten klagen over agressieve telefonische verkoop van thuisaccu's

Gepubliceerd op 10/03/2025 13:00 in Economie

Veel consumenten hebben zich gemeld met klachten over agressieve telefonische verkoop van thuisaccu's. Het consumentenprogramma Radar heeft 'talloze meldingen' ontvangen van consumenten die onder druk worden gezet om deze batterijen aan te schaffen. De prijzen voor deze accu's kunnen oplopen tot wel 27.000 euro.

Wie binnen de wettelijke termijn van veertien dagen wil annuleren, wordt geconfronteerd met torenhoge afkoopsommen, waardoor het haast onmogelijk is om onder de koop uit te komen. Volgens de Consumentenbond worden consumenten vaak voorgespiegeld dat ze flink kunnen besparen, maar in werkelijkheid worden ze vaak misleid.

"Het is gewoon niet waar," aldus een woordvoerder van de Consumentenbond. Dit soort misleidende verkooppraktijken zijn volgens de bond niet nieuw: "Je denkt: we zijn af van het boeventuig, en dan komen ze weer terug, helaas weer met een nieuw verdienmodel."

De Consumentenbond adviseert consumenten om nooit in te gaan op telefonische verkoop, vooral niet bij dure producten zoals thuisbatterijen. "Als je een aankoop hebt gedaan en van de overeenkomst af wilt, kun je het contract laten vernietigen. Gebruik dan ook per mail het woord "vernietigen," legt de woordvoerder van de bond uit.