Internationale computerstoring treft 8,5 miljoen computers

Gepubliceerd op 21/07/2024 01:00 in Binnenland

Een wereldwijde computerstoring heeft vrijdag 8,5 miljoen computers getroffen, zo meldt Microsoft in een blogpost. De storing werd veroorzaakt door een fout in een automatische update van de beveiligingssoftware van het bedrijf CrowdStrike, waardoor het besturingssysteem van Microsoft werd ontregeld. Banken, winkels, vliegvelden en ziekenhuizen over de hele wereld kwamen in de problemen.

Volgens Microsoft ging het om 1 procent van alle Windows-machines die werden getroffen. Dit kleine percentage had echter grote economische en maatschappelijke gevolgen, wat aangeeft dat CrowdStrike wordt gebruikt door bedrijven die cruciale diensten leveren.

De waarde van CrowdStrike daalde met 11 procent op de aandelenbeurs in New York als gevolg van de storing. Analisten van Bloomberg Intelligence verwachten dat het herstel van de storing veel tijd zal kosten en dat de vergoedingen voor klanten hoog kunnen uitvallen. Er is ook een dreiging van rechtszaken over schadevergoedingen.

De CEO van CrowdStrike, George Kurtz, heeft zijn excuses aangeboden in een interview met NBC News. In een brief aan klanten belooft hij "volledige transparantie" in het onderzoek naar de oorzaak van de storing. Het incident was geen gevolg van een cyberaanval.

De storing werd veroorzaakt door een automatische update die ervoor zorgde dat Windows-computers niet meer konden opstarten. Gebruikers kregen in plaats daarvan een blauw scherm met een foutmelding te zien.

In Nederland waren de problemen zaterdagochtend bijna allemaal opgelost. De storing leidde tot drukte op Schiphol, waar KLM 155 vluchten moest annuleren.