Grote computerstoring treft wereldwijd verschillende sectoren**

Gepubliceerd op 20/07/2024 05:00 in Binnenland

**

Een wereldwijde computerstoring veroorzaakt door problemen bij het Amerikaanse cyberbeveiligingsbedrijf Crowdstrike heeft vrijdag gevolgen gehad voor verschillende delen van de wereld, van Sydney tot Amsterdam, Emmen en de Achterhoek. De storing, die naar verwachting nog uren tot enkele dagen zal aanhouden, werd veroorzaakt door een menselijke fout bij een update van antivirussoftware voor het Windows-besturingssysteem van Microsoft.

De storing leidde tot problemen bij banken, winkels, vervoersbedrijven, zorginstellingen en televisiezenders over de hele wereld. In de Verenigde Staten waren er zelfs storingen bij het alarmnummer 911 op verschillende locaties. In Nederland werden drie ziekenhuizen getroffen, waardoor medewerkers tijdelijk geen toegang hadden tot informatiesystemen.

Op internationale luchthavens, waaronder Schiphol, werden honderden vluchten geannuleerd of vertraagd als gevolg van de storing. Passagiers van wie de vlucht geannuleerd is, moeten in overleg met hun reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij kijken naar alternatieven. Hoewel reizigers geen recht hebben op schadevergoeding voor vertragingen of annuleringen door overmacht, kunnen ze mogelijk wel compensatie krijgen voor gemiste delen van hun vakantie.

Directeur Frank Radstake van reiskoepel ANVR benadrukt dat de schade voor de reisbranche enorm is, maar kan nog geen exacte inschatting geven. De branchevereniging moet afwachten of claims van reizigers kunnen worden verhaald op Crowdstrike. Het Nationaal Cyber Security Centrum adviseert bedrijven en instellingen om te leren van deze storing en zich zo goed mogelijk voor te bereiden op situaties waarbij systemen uitvallen.