Gokkers stellen rechtszaak aan tegen Toto vanwege onvolledige uitbetaling

Gepubliceerd op 22/09/2023 10:00 in Binnenland

Vier semiprofessionele gokkers hebben een rechtszaak aangespannen tegen Toto, het staatsbedrijf voor sportweddenschappen, omdat zij slechts gedeeltelijk werden uitbetaald voor een gewonnen voetbalweddenschap. De zaak wordt vandaag behandeld in Den Haag en heeft betrekking op een Deense bekerwedstrijd van vorig jaar. De gokkers wonnen bijna 26.000 euro met die ene wedstrijd, maar Toto keerde het grootste deel van het geld niet uit.

Deze zaak is een nieuw hoofdstuk in de voortdurende strijd tussen de aanbieders van sportweddenschappen en een selecte groep spelers die erin slagen om consistent geld te verdienen. Sinds de legalisering van de Nederlandse online gokmarkt twee jaar geleden, lijden verreweg de meeste spelers verlies op hun accounts, gemiddeld 310 euro per maand per speler, volgens de Kansspelautoriteit. De gokbedrijven hebben hier echter vorig jaar wel 1,1 miljard euro aan verdiend.

Desondanks zijn er een aantal spelers die erin slagen om regelmatig te winnen, vaak door te profiteren van fouten die de gokbedrijven af en toe maken bij het aanbieden van weddenschappen.

De professionele gokkers waarmee de NOS heeft gesproken, zijn ervan overtuigd dat de aanbieders hen als een lastige klant zien. Ze beweren dat de bedrijven er alles aan doen om hen te hinderen, zoals het blokkeren van online accounts bij Toto en Betcity zonder opgaaf van redenen. Daarnaast worden de inzetmogelijkheden voor spelers die consequent winnen bij Betcity beperkt, terwijl er geen limieten gelden voor verliezende accounts.

Op verzoek heeft Betcity toegegeven dat dit inderdaad gebeurt, en noemt het "risicomanagement" als reden. Dit omvat het voorkomen van gokverslaving en witwassen.

Aangezien deze spelers niet online kunnen spelen, zijn de vier gokkers uitgeweken naar de enige mogelijkheid om anoniem weddenschappen te plaatsen, namelijk de Totowinkels. Dit zijn winkels zoals sigarenwinkels en supermarkten die toestemming van Toto hebben om weddenschappen aan te nemen. De spelers krijgen een bonnetje als bewijs van deelname, en identificatie is niet vereist.

In augustus 2022 plaatsten de vier gokkers in dergelijke winkels weddenschappen variërend van 200 tot 250 euro. De meeste weddenschappen waren gericht op een overwinning van de Deense eerstedivisieclub HB Køge in een bekerwedstrijd tegen een tweede divisieclub. Op dat moment beloofde Toto, afhankelijk van het precieze tijdstip van de wedstrijd, een uitbetaling van 6 of 7 keer de inzet.

Køge bleek die avond inderdaad de winnaar te zijn, maar Toto weigert het grootste deel van het geld uit te keren, hoewel de bonnetjes van de spelers aangeven dat ze duizenden euro's hadden moeten ontvangen. Volgens Toto was er bij de quotering duidelijk sprake van een bedrijfsfout, omdat het winnende bedrag veel lager had moeten zijn vanwege het feit dat Køge in een hogere divisie speelt.

Toto beweert dat de gokkers probeerden te profiteren van een fout en dat zij heel goed wisten dat de quotering "te mooi was om waar te zijn".

De gokkers hopen via de rechter alsnog gelijk te krijgen en willen daarmee ook de aandacht vestigen op de willekeurige behandeling die zij naar eigen zeggen ervaren. Eén van de eisers, Cupido van den Berg, stelt: "Bij deze bedrijven is het simpelweg niet de bedoeling dat je wint".

Als bewijs voor zijn bewering verwijst hij naar een opname van een